Politique de confidentialité

1. Qui est responsable du traitement des données ?

Le responsable du traitement des données est :
📍 AB Ges srl
📧 a.bever@alphaneo.eu
📍 Rue Gustave Wauthier 25/1 5060 Falisolle

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons plusieurs types de données :

✅ Données que vous nous fournissez directement

Nom, prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Nom de l’entreprise
Toute autre information transmise via nos formulaires de contact ou d’inscription

✅ Données collectées automatiquement (cookies & analytics)

Adresse IP
Données de navigation (pages consultées, temps passé sur le site)
Données techniques (type d’appareil, navigateur utilisé)

Nous utilisons des outils tels que Google Analytics pour analyser ces données et améliorer l’expérience utilisateur.

3. Pourquoi collectons-nous ces données ?

Nous utilisons vos données pour :
✔ Répondre à vos demandes via notre formulaire de contact
✔ Gérer votre compte et votre accès à nos services
✔ Améliorer notre site et nos services grâce aux analyses de navigation
✔ Vous envoyer des emails marketing si vous avez donné votre consentement

📌 Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

4. Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous partageons vos données uniquement avec :
✅ Nos prestataires de services (ex: hébergement du site, outils d’analyse comme Google Analytics)
✅ Les autorités si la loi l’exige

Nous veillons à ce que tous nos partenaires respectent les normes de sécurité et de confidentialité.

5. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données :

Données de contact : 3 ans après le dernier échange
Données analytiques : 14 mois (Google Analytics)
Données des clients actifs : aussi longtemps que nécessaire pour gérer nos services

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment (voir section 7).

6. Comment protégeons-nous vos données ?

🔐 Nous mettons en place des mesures de sécurité strictes :
✔ Chiffrement des données
✔ Accès restreint aux informations
✔ Sécurisation de notre site et de nos bases de données

Vos données sont stockées en Europe et ne sont pas transférées en dehors de l’UE.

7. Vos droits sur vos données personnelles

Conformément au RGPD, vous avez plusieurs droits :

✔ Droit d’accès : connaître les données que nous détenons sur vous
✔ Droit de rectification : corriger des données inexactes
✔ Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
✔ Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing
✔ Droit à la portabilité : récupérer vos données sous un format exploitable

📩 Pour exercer vos droits, contactez-nous à a.bever@alphaneo.eu

8. Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez les accepter, les refuser ou les paramétrer via notre bandeau de gestion des cookies.
➡ Consultez notre Politique de Cookies pour plus d’informations.

9. Modification de notre politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique. Nous publierons toute modification sur cette page avec une date de mise à jour.

Dernière mise à jour : 27/02/2025

10. Contact

Si vous avez des questions sur cette politique, vous pouvez nous contacter :
📧 a.bever@alphaneo.eu
📍 Rue Gustave Wauthier 25/1 5060 Falisolle